REPUESTOS Y DOCUMENTACIÓN

REPUESTOS

Es de suma importancia para PALFINGER ofrecer un suministro rápido de repuestos originales de calidad a cualquier parte del mundo para toda la línea de sus productos. En consecuencia PALFINGER IBÉRICA cuenta con más de 11.000 referencias de piezas de recambio en casi 2.000 metros cuadrados de almacén, estando este ubicado en el centro geográfico de la península ibérica en San Fernando de Henares, Madrid. El sistema de almacenamiento automático de la mayoría de las piezas reduce al mínimo el tiempo necesario para preparar, procesar y enviar el pedido del cliente.

Los concesionarios y talleres autorizados están conectados directamente al almacén central en Madrid a través de Internet con el fin de hacer consultas y realizar pedidos de piezas en tiempo real, así reduciendo aún más el tiempo de espera en la cadena de aprovisionamiento.

repuestos

Nuestro equipo de especialistas de repuestos está dispuesto a aconsejar y ayudar en cualquier consulta que pueda surgir y en continua comunicación con PALFINGER para garantizar que funciona rápida y eficazmente la cadena de suministro.

DOCUMENTACIÓN

PALFINGER ofrece una variedad de publicaciones técnicas y de servicio sobre su equipo. Las instrucciones claras y concisas del operador y los catálogos de piezas de repuesto bien ilustrados, son sólo algunos ejemplos de los documentos suministrados con su equipo PALFINGER.

Otros documentos disponibles para el cliente son las hojas de datos técnicos, el libro de entrega, inspecciones, mantenimiento y revisiones y el DVD que contiene información para el operario, todo ello recogido en una cómoda cartera porta documentos.

Para apoyar la red de servicio están disponibles para los concesionarios y talleres autorizados otros documentos que facilitan los trabajos de mantenimiento, tanto preventivo como correctivo.

documentacion