ENGENHARIA DE PROJETOS, PALSOFT E EXTRANET

ENGENHARIA E PROJETOS

Sermos líderes de mercado obriga-nos a compreender as necessidades dos nossos clientes e a entender a área do seu negócio. A Engenharia de projetos desenvolvida pela PALFINGER é o meio usado para realizar uma configuração adequada do camião e da grua ao trabalho que se pretende realizar. A distribuição dos pesos, a capacidade de carga e a estabilidade (se aplicável) são processos de cálculo que apresentamos aos nossos clientes num estudo prévio e fácil de entender.

Quando um cliente pretende adquirir um equipamento PALFINGER, conseguimos ajudá-lo de imediato a ficar com uma ideia clara do equipamento que pretende vir a adquirir. Com isso pode tomar melhores decisões e evitar assim contratempos ou mesmo alguns equívocos.

Disponibilizamos assim ao cliente:

  • Um estudo prévio da escolha adequada do camião e dos produtos PALFINGER
  • Cálculo de distribuição precisa de pesos e estabilidade
  • Desenho das estruturas auxiliares (falso chassis)
  • Criação de diretrizes de instalação e suporte adicional ao produto.
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PALSOFT E EXTRANET

Uma série de programas e uma bases de dados desenvolvidos pela própria PALFINGER, denominado “Palsoft”, permitem aos nossos técnicos terem sempre disponível a informação necessária para realizar um diagnóstico correto, um aconselhamento rápido e a resolução adequada para cada situação que se encontre.

palsoft

A Extranet da PALFINGER é uma rede específica para acesso e intercâmbio de dados entre a PALFINGER e os seus representantes ou centros de serviço, incluindo fornecedores e outros parceiros devidamente licenciados.

A Extranet inclui diversas aplicações para a web, o que facilita o rápido intercâmbio diário de informação entre a PALFINGER e os seus parceiros. Contém igualmente aplicações com a documentação de produtos, ferramentas e sobressalentes. Inclui também a gestão de garantias e muitas outras ferramentas úteis para prestar apoio a todos os nossos parceiros nas suas tarefas diárias mais usuais.