SOBRESSALENTES E DOCUMENTAÇÃO

SOBRESSALENTES

A PALFINGER dá muita importância ao rápido fornecimento de sobressalentes originais.  A PALFINGER Portugal conta com o centro de logística localizado em Madrid (PALFINGER Ibérica) onde se encontram disponíveis mais de 11.000 referências de sobressalentes em armazém com uma área de 2.000m2. O sistema de armazenamento automático reduz o tempo necessário para processar e enviar os acessórios para os nossos clientes.

Os concessionários e oficinas autorizadas estão ligados diretamente ao nosso armazém central em Madrid através da Internet, permitindo-lhes fazer consultas e realizar pedidos de sobressalentes em tempo real. Com este processo conseguimos reduzir ainda mais o tempo de espera no processamento de pedidos.

repuestos

A nossa equipa de especialistas em sobressalentes está habilitada a poder aconselhar e a ajudar em qualquer consulta que possa surgir. Em permanente comunicação com a PALFINGER garantimos que o fornecimento de sobressalentes é feito de forma rápida e eficaz.

DOCUMENTAÇÃO

A PALFINGER disponibiliza aos seus clientes uma vasta informação técnica para todos os seus equipamentos. As instruções para o operador e os catálogos de sobressalentes ilustrados são alguns desses exemplos.

Outros documentos que são disponibilizados ao cliente são as fichas com dados técnicos, livro de entrega, inspeções, manutenção e revisões , bem como também um DVD com informações úteis para o operador. Tudo no interior de uma completa pasta porta-documentos.

Para apoiar a rede de serviços estão disponíveis todos os contactos e moradas dos nossos concessionários e oficinas autorizadas.  A nossa rede de concessionários tem há disposição  toda a informação necessária para poderem intervir em trabalhos de manutenção, tanto preventivos como os corretivos.

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